No resuelto
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PERC H710 R720
Estimados,
Busco actualizacion del Raid - SAS a la version 21.3.2-0005 y tambien del IDrac para este R720 .
No lo he podido encontrar en : https://www.dell.com/support/home/es/es/esbsdt1/product-support/servicetag/0-Vng5RC9vVkk1RUU4OHJuQkQyeDRtQT090/drivers
Agradeciendo de antemano vuestra colaboración y comentarios.
Saludos.
Eduardo Coutin
DiegoLopez
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7 de febrero de 2020 05:00
Hola @Ecoutin
¡Qué bueno volver a verle en la Comunidad Dell!
Sí, comprendo lo que les ha pasado, es porque la máquina es OEM y no aparecen todas las descargas. Pueden solucionar este problema, si buscan actualizaciones para el mismo modelo sin Service Tag. Aqui lo tienen.
Esta es la última versión de firwmare (21.3.5-0002 del 17 Enero 2018) para el controlador PERC H710
Y la última versión de la iDRAC (2.63.60.62 del 17 Septiembre 2019) para su servidor PowerEdge R720.
Espero que esto le sirva.
Un saludo.
DiegoLopez
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19 de febrero de 2020 06:00
Hola de nuevo @Ecoutin
¿Qué archivo están descargando y qué método emplean para aplicar la actualización? Necesitan el DUP (Dell Update Package) de 32 bits.
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo.
Ecoutin
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19 de febrero de 2020 06:00
Estimado,
Primero que todo muchas gracias por su respuesta.
Hemos intentando cargar las respectivas actualizaciones pero no ha sido posible, siempre nos ha salido el siguiente error:
RAC0142: El archivo de imagen de firmware no es válido para la actualización de firmware del iDRAC.
Alguna otra recomendación?
Gracias y saludos.
Eduardo Coutin
Ecoutin
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25 de febrero de 2020 06:00
Hola Diego,
El archivo lo estamos descargando desde los enlaces que nos has enviado en tu respuesta anterior.
He probado con ambas versiones sin obtener resultados:
Formato de archivo:Update Package for Microsoft® Windows®
Nombre de archivo:SAS-RAID_Firmware_9MHJ5_WN32_21.3.5-0002_A09.EXE
Formato de archivo:Update Package for Microsoft® Windows® 64-Bit.
Nombre de archivo:SAS-RAID_Firmware_9MHJ5_WN64_21.3.5-0002_A09.EXE
El metodo es por iDRAC en el menu de actualizar firmware.
A la espera de tus comentarios.
Saludos,
Eduardo Coutin
DiegoLopez
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3 de marzo de 2020 04:00
Hola de nuevo @Ecoutin,
Si le parece, vamos a empezar con la iDRAC. Por favor ¿qué versión de firmware tiene ahora mismo para la IDRAC?
Un saludo.
Ecoutin
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4 de marzo de 2020 07:00
Estimado Diego,
Esta es la version de firmware que tenemos:
Saludos.
Eduardo Coutin
DiegoLopez
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5 de marzo de 2020 01:00
Hola de nuevo @Ecoutin,
De acuerdo, ya veo el problema, la versión que tiene actualmente es muy antigua. Usted tiene la 1.23.23 que es anterior al año 2013. La primera versión que veo disponible es la 1.46.45. Intente instalar esta:
https://dl.dell.com/FOLDER01770276M/1/ESM_Firmware_JYX4C_WN32_1.46.45_A00.EXE
Un saludo.