No resuelto

447

7 de febrero de 2023 10:00

Storage array still initializing

Buenos días a todos. Tenemos una situación con nuestro equallogic que no inicializa después de un apagón en el que se vio afectada una tarjeta que ya fue reemplazada y al encenderla nos envía el mensaje "el arreglo de almacenamiento aún se está inicializando. Los comandos limitados estarán disponibles hasta el la inicialización se ha completado. Vuelva a intentarlo más tarde". entonces ejecutamos el siguiente comando "support exec sh" # echo hs | cli que nos da lo siguiente: ecli > Estado de salud (0x0000000002000000): amarillo Condiciones: XLR_CPU_FAN_NOT_SPINNING


Gracias

Moderator

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2.9K Mensajes

8 de febrero de 2023 03:00

Hola, he investigado el error. Esto significa que el ventilador de la CPU no está girando, lo que podría causar sobrecalentamiento y otros problemas. En la mayoría de las condiciones la velocidad del ventilador es de 0 rpm o <300 RPM Para comprobar el estado del ventilador debe encender el ventilador (xlr fan=on) y luego comprobar la velocidad de inmediato (xlr fspeed) Si espera demasiado tiempo el xlr fspeed informará 0rpm (esto es de esperar)
Solución: Sustituir el controlador afectado.

Saludos,

8 de febrero de 2023 11:00

Buena tarde, muchas gracias.

Sabras si hay un comando que pueda ejecutar para encender el ventilador o en su defecto para la reinstalacion del controlador se realizara en la SD?

 

Agradezco mucho tu apoyo

Moderator

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2.9K Mensajes

9 de febrero de 2023 00:00

Hola, he encontrado algo de información pero sinceramente tened cuidado. Voy a compartir con ustedes. 

Nota: Los siguientes comandos son sólo para fines de investigación en un entorno real. NO utilizar a menos que bajo la instrucción de un mentor de alto nivel.

Así es como se obtiene el estado del ventilador en los procesadores XLR utilizando el comando ecli en un entorno en vivo. No es necesario hacer esto en todos los casos, ya que el mensaje es genuino. Si sospecha que el mensaje es falso, puede utilizar estos comandos para confirmar sus sospechas.


Inicie sesión como grpadmin 

Groupname> su ex sh
# ecli
ecli> cmv
ecli> xlr fan=on
ecli> xlr fspeed
ecli> q
# exit
Groupname>logout

En la mayoría de las condiciones la velocidad del ventilador es 0 rpm o <300 RPM Para comprobar el estado del ventilador debe encender el ventilador (xlr fan=on) y luego comprobar la velocidad inmediatamente (xlr fspeed) Si espera demasiado tiempo el xlr fspeed informará 0rpm (esto es de esperar)

Saludos,

10 de febrero de 2023 16:00

Buena tarde, despues de ejecutar los comandos me aparece lo siguiente 

ecli> cmv
CMVersion Info Req sent

Version Information for CM0: Active - Fri Feb 10 19:45:04 2023
Boot ROM Version: 2.3.5
XRCP CPLD Version: 3.6
XEM CPLD Version: 5.2
CEMI Firmware: 08.20
Secondary CEMI Firmware: 08.20
OPS Panel Firmware: 03.0e
OPS Panel Serial Number: SHU0961682J812A
Enclosure Serial Number: SHU0961682J812A
Back Plane Serial Number: SHU0961682J812A
CM Serial Number: RMS0943675G0F80
Executing in enclosure type SUMO
CM Mfg Vers: A07, CM ECO: 0
Plat type: 1, plat version number: 0x12c0207, Part: 70-0300
Broadcom XLR Model xlr716 Step C4 Cores 4
PSS Physram: 2048MB
Internal Vers: 0x04000007

CMVersion Info Req to PEER sent

Version Information for CM1: Passive
Boot ROM Version: 2.3.5
XRCP CPLD Version: 3.6
CEMI Firmware: 08.20
Service Tag:

Executing in enclosure type SUMO
CM Mfg Vers: A06, CM ECO: 0
Plat type: 1, plat version number: 0x12c0206, Part: 70-0300
Broadcom XLR Model xlr716 Step C4 Cores 4
PSS Physram: 2048MB
Internal Vers: 0x04000006

ecli> xlr fspeed
CPU Fan Speed: 1080 RPMs. Ctrl Reg: 0x00
ecli> xlr fan=0
fan=[on | off]
ecli> xlr fan=on
ecli> xlr fspeed
CPU Fan Speed: 7650 RPMs. Ctrl Reg: 0xc0
ecli>

 

por lo que ejecute los comando anteriores para ver el status y me envia lo siguiente:


# echo hs | ecli
ecli> Health Status (0x0000000000000080): YELLOW Conditions:
HIGH_TEMPERATURE_CONDITION
ecli> #

 

 

Muchas gracias, espero me puedas apoyar. 

Moderator

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2.9K Mensajes

13 de febrero de 2023 00:00

Hola, siento no haber podido encontrar más información. A ver si alguien tiene experiencia sobre equallogic de la comunidad ayuda para más adelante. 
Saludos,

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