Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:
Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.
Hola buenas día David tengo el mismo problema pero no he podido resolverlo como se indica en el manual quería saber si existen otras alternativas para solucionarlo.
DELL-Lizbeth P
7 Technologist
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1K Mensajes
0
4 de octubre de 2017 09:00
Hola,
Gracias por enviarnos el Service Tag.
Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:
Wiki – Servidores PowerEdge
Cómo restablecer el Dell Remote Access Controller (iDRAC) interno
Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.
Un saludo
DELL-David Lo_2012
4 Operator
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1.8K Mensajes
1
4 de octubre de 2017 01:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo
AxelKovac
1 Mensaje
0
9 de enero de 2022 08:00
Hola buenas día David tengo el mismo problema pero no he podido resolverlo como se indica en el manual quería saber si existen otras alternativas para solucionarlo.
Dell- Maria J
3 Apprentice
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278 Mensajes
0
10 de enero de 2022 06:00
Buenas tardes AxelKovac,
¿Podría Usted decirme, por favor, qué versión de iDRAC está instalada y después de qué empezó el problema?
¿Habia Usted probado a reiniciar el servidor siguiendo estas instrucciones?:
https://dell.to/3Fg7Z3w
Gracias