Recuperar e Instalar Licencia iDRAC PowerEdge R520

Question

Hola

Buen Día y excelente inicio de semana

Me pregunto como puedo recuperar e instalar una licencia iDRAC en un equipo que ya ah perdido su garantia .. nunca me había pasado, actualice bios, perc y demás updates que publican y ya no me aparece como iDRAC en la pagina de DELL revisando los componentes me aparece que tiene la lic de iDRAC Enterprise pero no se por que ahora en el open manage solo me aparece como si fuera Baseboard Management Controller

Agradezco mucho alguna orientación y apoyo

DELL-Lizbeth P · Accepted Answer

Hola EdithMS

Gracias por contactar a soporte técnico Dell EMC a través del foro.

Al facilitarnos el service tag, le he enviado una copia de su licencia al correo, la misma es perpetua, y puede tener acceso a ella siempre que desee descargarla a través de Dell Digital Locker

Recuerde que para activar la licencia debe tener configurada la iDRAC, en el siguiente video muestra como importar la licencia, Replacing a Digital License using iDRAC.

Saludos

EdithMS · Answer

Hola Lizbeth !!!   mil gracias por el apoyo mi iDRAC ya esta funcionando nuevamente gracias a ti !!   Excelente semana ! Saludos

D4ni3l0 · Answer

Buenas tardes, Me encuentro con la misma situación y no he podido descargar la key desde Dell Digital Locker, me registré pero no encuentro como hacerlo. Agradezco su ayuda.

DELL-Lizbeth P · Answer

Hola @D4ni3l0

Gracias por participar del foro.

Se me envías un mensaje privado con el services tag de tu servidor.

Puede enviarte la licencia de tu iDRAC al correo, siempre y cuando el servidor fuese adquirido con dicha licencia.

Saludos

D4ni3l0 · Answer

Gracias por la respuesta Lizbeth, el service tag del equipo es el (Editado) correspondiente a un dell Poweredge R730 el cual fue vendido con idrac enterprise la cual se utilizó hasta que se rompió la motherboard y fue necesario reemplazarla.

Saludos,

DELL-Lizbeth P · Answer

Hola @D4ni3l0

Gracias por enviarnos su service tag. Le he enviado a su correo la licencia de la iDRAC.

Puede verificar el video Replacing a Digital License using iDRAC para aclarar las dudas para importar la licencia.

Saludos

Palkisa · Answer

Buena tarde, estoy teniendo el mismo problema, podrias por favor ayudarme agradeciendo NM

DELL-Lizbeth P · Answer

Hola @Palkisa  Gracias por participar del foro Dell EMC. He recibido su service tag por mensaje privado y le envié la licencia al correo que utilizo para registrarse. Saludos

Palkisa · Answer

Lizbeth, Buena tarde Agradeciendote tu apoyo, ser ha realizado el reemplazo y ya esta activo  saludos

aherrer · Answer

Buen dia estoy teniendo el mismo problema pero en un PowerEdge R810, podrian por favor ayudarme.   Gracias.

aherrer · Answer

Buen dia estoy teniendo el mismo problema pero en un PowerEdge R810, podrian por favor ayudarme. Gracias.

DELL-Lizbeth P · Answer

Hola @aherrer  Me puedes enviar el service tag de tu servidor por mensaje privado, para verificar la licencia y reenviarla de ser necesario. Saludos

Rolando Delgado · Answer

Saludos Lizbeth Por favor su colaboración, estoy con el mismo problema de recuperar e instalar la licencia iDRAC , podrias ayudarme por favor. De antemano muy agradecido.

DiegoLopez · Answer

Hola @Rolando Delgado, ¡Bienvenido a la Comunidad Dell! Sin problemas, si es tan amable envíeme su Service Tag por mensaje privado y verifico que iDRAC tiene su servidor.  Un saludo.

DiegoLopez · Answer

Buenos días,

Después de revisar su Service Tag, le informo que la licenica asociada a este Service Tag es básica. Por lo tanto, no necesita recuperar la licencia ni puedo enviársela.

Un saludo.

Servidores

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