Não Resolvido
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Disco recovery Win 7 Pro 64Bit
Ola
Rreciso de recuperar o PC que comprei usado no ponto origem fabrica.
- Não tenho o CD recovery e a partição recovery não existe.
- quando tento fazer download no site da Microsoft do Win 7 Pro 64BIT aparece uma mensagem e diz, que o nº de licença foi instalado pelo fabricante e que devo contatar o fabricante do equipamento.
Como posso obter pelo menos o SO Win 7 Professional 64BIT
meu email pt.pmsantos@gmail.com
DELL-Rafael B
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11 de outubro de 2015 13:00
Boa tarde paulocas,
Para que você instalar o Sistema será necessária uma Mídia OEM.
Esta Mídia era enviada juntamente com o equipamento.
Qual o modelo do seu equipamento?
Ele foi vendido com que Sistema Operacional?
Este equipamento foi adquirido a quanto tempo?
paulocas
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11 de outubro de 2015 14:00
DELL-Rafael B
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11 de outubro de 2015 15:00
Boa noite paulocas,
Este equipamento possui mais de 1 (um) ano?
Equipamentos com menos de 1 (um) ano o Pós-vendas consegue enviar a Mídia.
Equipamentos com mais de 1 (um) ano você terá que entrar em contato com o suporte para solicitar o envio da Mídia.
Favor enviar via mensagem privada a TAG do equipamento.