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9809

August 13th, 2017 01:00

SupportAssist stürzt ab

Hallo,

seit neuestem plagt mich ein Problem mit dem SupportAssist-enten. Das Programm stürzt etwa 10 Sekunden nach dem Start ab. Angezeigt wird die Meldung, dass "der SupportAssist nicht ausgeführt werden kann" und man über Lösungsvorschläge benachrichtigt wird, sobald diese vorhanden sind.

Das ist jetzt kein Notfall, aber ich brauche es trotzdem für den Hardware-Checkup und Treiberaktualisierungen. Ich wäre euch für jeden Ratschlag dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,

freidenker

6 Nachrichten

July 1st, 2018 21:00

Huhuuu Dell-Tom G, es gibt noch einige Hilflose Nutzer.

6 Nachrichten

July 1st, 2018 21:00

Bei mir ebenso.

Der SupportAssist UI baut sich nicht auf.

Ich bin viel auf ebay unterwegs, der Seitenaufbau dauert ewig.

Was mich wundert: mehrmals täglich erhalte ich die Mitteilung von Dell, ich solle die Aktualisierung vornehmen, komme dann aber über die Mitteilung auch nicht rein.

Es besteht dringender Klärungsbedarf.

13 Nachrichten

July 25th, 2018 04:00

Bei mir auf einen XPS 8900 startet der SupportAssist auch nicht.

 

Edit: Neuen Thread aufgemacht, da dieser hier als gelöst markiert ist. 

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