No resuelto
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PowerEdge 2950 NO ARRANCA
Buenos días, he apagado con normalidad el servidor y ahora no arranca nada.
Si que enciende supuestamente con normalidad pero no muestra información ninguna por el monitor.
No logro acceder por IP tampoco.
Ni siquiere aparece en pantalla nada de la BIOS.
Alguien sabe por donde tirar?
Tenemos información muy importante para la empresa en ese servidor.
mtarancon
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10 de noviembre de 2016 11:00
Por favor, alguien me puede ayudar?
Gracias
mtarancon
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10 de noviembre de 2016 12:00
Doy más información.
He probado que no es la memoria
Los discos no llegan a encender.
He desconectado el CDrom y tarjetas de red.
Sigue igual. ¿Podría ser un problema de fuente de alimentación?
Anonymous
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11 de noviembre de 2016 00:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesita el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo
Anonymous
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11 de noviembre de 2016 00:00
Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:
Wiki – Servidores Dell PowerEdge
Manuales y documentación para su PowerEdge 2950
mtarancon
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11 de noviembre de 2016 04:00
Hola, hemos cumplimentado el formulario de pago por servicio.
Survey ID: 23413 Soporte Servidores Fuera de Garantia <<#1335045-15541952#>>
Y lo hemos remitido por correo.
Necesitamos soporte lo antes posible, gracias.
mtarancon
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11 de noviembre de 2016 05:00
Informo de las pruebas que he hecho.
He desconectado la RAM y he dejado la mínima. --> No arranca
He desconectado el Back Plate --> No arranca
He desconectad una CPU --> No arranca
He desconectado la otra cpu --> No arranca
He intercambiado CPU con el mismo proceso --> No arranca
He desconectado las tarj. de red y CD --> No arranca.
Para mi que va a ser placa base.
mtarancon
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12 de noviembre de 2016 04:00
Buenos días, le he cambiado la placa pero ahora quiero actualizar la bios para que funciona con un VMware ESXi 4.
Alguien me puede ayudar?
Gracias.
Anonymous
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14 de noviembre de 2016 06:00
Buenos días estimado cliente, su respuesta se ha enviado por correo electrónico.
Edgar