Adaptador AC não reconhecido e bateria sem carregar.

Olá Boa Tarde,

A vida útil da bateria do meu Vostro 3500 tinha acabado e providenciei a substituição da mesma.

Quando fiz a substituição da bateria, percebi que ela estava conectada mas sem carregar. A partir daí uma tela preta aparace sempre que liga o notebook avisando que o Adaptador AC não esta sendo reconhecido e que devido a isso a bateria não seria carregada. Observei na BIOS e o adaptador está desconhecido.

Observando o fórum, descobri alguma medidas poderiam ser feitas para solucionar o problema que foram:

1 - Atualização da BIOS. Fiz a atualização para a BIOS atual e nada mudou.

2 - Coloquei a minha nova bateria em outro Vostro 3500 e usei o meu adaptador nele e a bateria carregou e tudo funcionou normal.

3 - Coloquei a bateria de um outro Vostro 3500 (usado na etapa anterior) e seu adptador no meu notebook e a bateria do mesmo, que estava em funcionamento normal, conectou mas não carregou. Ou seja, o problema permaneceu.

Após as etapas percebi que o problema não estava na minha bateria nova e nem no meu adaptador AC, o problema está em seu não reconhecimento pelo meu notebook. Diante disso, não sei mais que medida tomar pra solucionar esse problema. Estou começando a acreditar que deva ser algum problema de hardware, mas não sei qual tipo de problema poderia ser esse.

Alguém poderia me ajuda?!

Abs,

Vitor L'vov