Digital Persona no Windows 10

Olá belinha_c

Poderia detalhar melhor o problema que esta tendo? E qual a versão do windows que esta instalado no equipamento?

Até mais!

Boa noite!

Após atualizar para o windows 10 o windows não reconhece o leitor biométrico. ainda não sei se o drive não funciona (não esta com critica no gerenciador de dispositivo) ou o windows 10 não da suporte.

[]´s

Kelson

Consegui resolver o problema do drive do leitor biometrico.

È so baixar o drive do inspiron 5439 (o hardware é o mesmo)

www.dell.com/.../drivers

Observe se o sistema operacional esta no windows 10

Va em segurança e baixe "Security_Driver_6KKVY_WN32_4.5.289.0_A00.EXE"

Bom dia !

fiz esse procedimento porem continua não dando certo inclusive nem aparece nas opções de entrada opção de digital, no gerenciador de sistemas aparece o validy sensor porem diz que está sem driver e o personal não consegue salvar minhas digitais sempre dá erro.

obrigado,

Jean

Você pode tentar o seguinte. Baixe o respectivo driver para o Windows 7 no link www.dell.com/.../advanced". Após o download, clique no arquivo, haverá uma opção "Extract without installing", então selecione um diretório de fácil localização. Vá para a pasta onde estão os arquivos extraídos, procure um pacote chamado Setup.exe, clique com o botão direito em propriedades, selecione a aba compatibilidade, marque a opção "Executar este programa em modo de compatibilidade e logo abaixo escolha Windows 7. Depois só instalar o leitor utilizando este executável. Espero ter ajudado.

Thiago agradeço a boa vontade, porem continua sem aparecer o microsoft hello o validy sensor tá instalado e fala que está funcionando corretamente. mas nada mais no windows 10. Será que tenho ueinstalar novamente o personal finger?

abs

Thia go instalei o digital persona 5.2 e depois o 6. 2 e  deu certo não aparece nada na tela de configurações mas logo que reinicializei o note aparece a tela do digital persona para eu registrar as digitais.

obrigado de novo.

abs

Boa noite, precisei trocar meu HD, e após a reinstalação do windows 8 o digital persona não fuciona mais, dell vostro 5470,  o que eu faço ?? Já tentei de tudo, já reinstalei o windows novamente, e nada...

ThiagoSantSilva..

Este método é o único que funcionou para mim. tenho um vostro 3450.. Obrigado pela dica

Gostaria de agradecer vc, cara estou com esse problema já faz mais de ano! somente agora consegui resolver, Obrigado msm.

consegui instalar o digital persona no Windows 10, baixei e instalei esse driver e funcionou...

drive.google.com/.../view

não baixe nenhum drive do site da dell, deixe que o próprio Windows 10 faça isso automaticamente, depois é só baixar o drive desse link e instalar...

Obrigado pela dica! Aqui deu tudo certinho.

Thiago

Este é o caminho. Funcionou para mim. Obrigado e abcs

olá, onde você achou  o digital persona 6.2, estou com o mesmo problema que você