Ninguém ajuda 2ø tópico... Dell Vostro 5470 Windows bloqueado impedindo de restaurar ou fazer qualquer atividade

Eu

Bom estavo usando meu Dell Vostro 5470 i7 4500u e 8Gb  e do nada uns drivers pararam de funcionar (

Atualizei direto para Windows 10)  ai instalei eles mas continuaram sem funcionar (Ja havia acontecido uma vez no 8.1 ai reinstalei usando o recovery). Ai tomei a atitude de reinstalar pro 8.1 usando recovery mas acabou desligando no meio do procedimento e ai que começa problemas. Ele ligava aparecia dell dava tela preta e voltada a aparecer dell assim consequentemente até desligar o notebook

Ai pô pensei vou baixar a  iso do windows 10 e reparar o computador para poder usar p recovery e pronto quando fiz isso não apareceu a opção Dell Backup and Recovery e fui tentar apagar toda a particão C para não perder as outras particoes de fábrica do produto assim consequentemente utilizar o pen drive bootavel do Windows e instalar o Windows novamente mas fica pedindo um driver e ja tentei esses drivers do site e não funciona. Oque devo fazer? Sem perder as partições de fabrica do HD nao tenho mais a copia do windows de fabrica

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DELL-Tiago Fr

Postado por DELL-Tiago Fr em seg, out 19 2015 4:36

Opa,

Faça o seguinte,

Crie uma mídia do windows 8.1 da mesma versão que saiu de fabrica no seu equipamento,

Após boot partir desta mídia, vá em instalação personalizada e escolha a partição correta para instalar o Windows, mantendo a Partição de recovery,

Após concluir a instalação do Windows, instale o Dell Backup And Recovery, e efetue o procedimento para reinstalação da imagem de fábrica do seu equipamento,

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Eu e ninguém respondeu por isso criei esse outro tópico

Bom fiz passo a passo oq falou mas ai também fica pedindo um Driver ( não sei qual driver é esse) ai tem a opção de atualizar no reparo automatico ai quando tento fazer isso avisa que a particão do windows está bloqueada ai vou na de restaurar a opção fala que está ausente uma partição.

Como que faço?