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O botão de ligar e desligar e digital não funciona as vezes
Olá, comprei um dell vostro 15 3510 há um mês e corriqueiramente o botão power não funciona, seja na função de reconhecimento da digital, seja na função de ligar e desligar a tela.
Já instalei o drive atualizado que vocês orientam pelo site da dell.com/suporte e após reiniciar o computador, o botão volta a funcionar. No entanto, depois de um tempo de uso, o problema retorna.
DELL-Nat M
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9 de setembro de 2022 13:00
Oi @Rafael M. Dantas
Por se tratar de um equipamento novo, sugiro enviar uma mensagem privada para o perfil @DELL-Cares para dar inicio ao atendimento técnico.
DELL-Nat M
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15 de setembro de 2022 14:00
@Rafael M. Dantas
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Rafael M. Dantas
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15 de setembro de 2022 11:00
Não estou encontrando onde enviar essa mensagem automatica?
o problema agora está agravado apenas no reconhecimento da digital, sequer a função é acionada.