Não Resolvido
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1 de outubro de 2015 19:00
Reconhecimento das digitais - Biometria
Tive que reparar meu sistema operacional (Windows 10) e agora o meu acesso pela digital está inoperante.
Alguém teria uma solução para esse problema. Vostro 5470
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Dell-Luan M
2 Intern
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1 de outubro de 2015 22:00
Opa tudo bem ?
Possivelmente o driver do leitor biométrico ou o digital persona não está instalado, para verificar se o digital persona está instalado na opção pesquisar do windows digite Digital persona, caso tenha instalado execute o aplicativo e verifique se as digitais estão cadastradas, como na imagem abaixo.
Para verificar se o driver do leitor biométrico está instalado, acesse o gerenciador de dispositivos, você pode acessa-lo através do comando teclado "windows" + x, irá abrir um menu no canto lateral esquerdo contend a opção gerenciador de dispositivos ou você pode acessar pelo painel de controle.
No gerenciador de dispositivos, verifique se o driver está instalado, como na imagem abaixo.