Não Resolvido
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Tampa próximo ao botão ligar quebrou
Recentemente a tampa do teclado próxima do botão ligar quebrou do meu Vostro 5470 e a dobradiça está muito dura o que tem piorado a rachadura. Vi, por meio de outras postagens no fórum, que o problema de rachadura da tampa do teclado, bem como o endurecimento da dobradiça é um problema recorrente desse note da Dell. Além dos ótimos produtos da Dell, outro motivo para minha escolha da marca é a fama da excelente assistência pós compra. Assim, gostaria de saber como poderia ser realizado o reparo?
Desde já agradeço a atenção da equipe.
Dell-Ananda S
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22 de agosto de 2017 13:00
Olá, TBOF.
Me encaminha por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina?
tbof
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23 de agosto de 2017 05:00
Dell Ananda
Obrigado pela sua atenção. Poderia me orientar como faço para lhe enviar a mensagem no privado? Não encontrei nenhum campo que me indicasse como fazê-lo no site.
Dell-Ananda S
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24 de agosto de 2017 13:00
Claro!
Para enviar uma mensagem privada, entre no meu perfil através desse link (http://dell.to/29nNiFW) e vá no canto superior direito em Mensagem Privada.
Ricardo Marmo d
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27 de agosto de 2017 12:00
Prezada,
Sou novo por aqui e como o problema se assemelha ao do fórum do gabinete quebrado perto do botão geral, lhe encaminhei um mensagem privada com número da etiqueta de serviço e foto do ocorrido.
Grato!
Ricardo Marmo.
Dell-Ananda S
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28 de agosto de 2017 10:00
Olá, Ricardo! Acabei de responder a sua mensagem ;)