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26 de fevereiro de 2015 10:00
Vostro 5470 Problema com mouse (duplo clique)
Olá, pessoal!
Recentemente tive problemas como a maioria dos usuários do Vostro 5470 com travamento de aúdio e vídeo por cerca de 1-2 segundos, só que além disso, estou tendo problemas com duplo clique frequente ao usar meu navegador (Chrome). Já removi o programa de atualização da Dell, como indicado em outros tópicos, mas o duplo clique ao navegar ainda continuar frequente. Alguém com o mesmo problema? Como resolver?
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DELL-Angelica D
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1 de março de 2015 03:00
Amorim88nuts,
Pode utilizar um fix da própria microsoft:
support.microsoft.com/.../2908279
Teste em outro equipamento e em modo seguro, caso a falha ocorra nesses dois testes é necessário solicitar a troca do mouse se ainda estiver na garantia.
Fico a disposição em caso de dúvidas.
DELL-Angelica D
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27 de fevereiro de 2015 03:00
Bom dia Amorim88nuts,
Para a questão dos travamentos de som, entre no services.msc e desative os serviços Dell Data Vault e Dell Data Vault Wizard.
Sobre o duplo clique, isso ocorre somente com o Google Chrome? Em outro navegador a falha ocorre?
Amorim88NuTs
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27 de fevereiro de 2015 06:00
Reparei que esse duplo clique está acontecendo frequentemente no sistema em geral e não somente no navegador. Como proceder para solucionar isso?
DELL-Angelica D
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27 de fevereiro de 2015 06:00
Amorim88nuts,
O duplo clique então ocorre em um mouse externo, não o touchpad correto?
Amorim88NuTs
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27 de fevereiro de 2015 13:00
Correto. O que fazer?