Não Resolvido
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Mouse bluetooth Dell WM527 não parea no notebook XPS L502x
comprei um mouse Mouse bluetooth Dell WM527 mas ele não parea no meu note Dell XPS L502x via bluetooth
tenho um mouse chines que funciona tranquilo pelo bluetooth mas esse Dell não funciona
pelo adaptador funciona mas comprei justamente um mouse bluetooth para não ter que usar o adaptador wireless ( pela USB ) pois o notebook ja possui
alguma solução ??
pmarcos6821
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12 de abril de 2018 17:00
Tenta entrar nos dispositivos bluetooth
Exclua todos os mouses de lá
Segure o botão de enviar sinal do mouse (normalmente fica embaixo, do lado ou em cima)
Quando o mouse começar a piscar clique em procurar dispositivos bluetooth no windows
Selecione o mouse e conclua a instalação
KleitonGodoi
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14 de dezembro de 2018 05:00
KleitonGodoi
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14 de dezembro de 2018 18:00
Tem o botão sim. É o mesmo botão que seleciona se é para a USB ou uma das 2 opções de bluetooth, visto que ele pode conectar em até 3 dispositivos. Mas mesmo pressionando o botão o meu xps não acha o mouse. Testei no meu celular em outro computador e pareou rapidinho. Porém o bluetooth do meu computador está funcionando normal. Liguei na Dell e disseram que seria incompatibilidade do bluetooth do computador com a versão do WM527.
Obrigado.
pmarcos6821
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14 de dezembro de 2018 18:00
O mouse tem um botão que envia o sinal, se não tiver esse botão o próprio botão esquerdo, botão direito ou botão do meio pode ter essa função
Aperte o botão por alguns segundos e solte. No computador pesquise por dispositivos bluetooth; o mouse deve aparecer na lista
Jeosadaque
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22 de dezembro de 2018 15:00
pmarcos6821
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22 de dezembro de 2018 17:00
Tenta atualizar o driver da rede sim fio(ele já contém o bluetooth) e a bios tb. Caso não der e outros dispositivos bluetooth funcionam pode ser um bug no mouse em relação a placa wifi do note
Jeosadaque
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24 de dezembro de 2018 08:00
infelizmesnte ja tentei de tudo, tenho dois mouse desse modelo, funcionam no Android (celular) e nos notes mais antigos, so nesses dois notes, que mais uso, que não funciona.
goodlucca
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25 de abril de 2020 16:00
Através do Link www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/dell-premier-wir-mouse-wm527/drivers. Baixar o arquivo e instalar. Se jah houver remova o antigo e reinstale. Depois e so seguir o passo a passo de instalação do Mouse. Funcionou no meu I13 5378.
Espero que funcione, Repasse e boa sorte.
goodlucca
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26 de abril de 2020 15:00
Através do Link www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/dell-premier-wir-mouse-wm527/drivers. Baixar o arquivo e instalar. Se jah houver remova o antigo e reinstale. Depois e so seguir o passo a passo de instalação do Mouse. Funcionou no meu I13 5378.
Espero que funcione, Repasse e boa sorte.