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Problem nagelneuer XPS 15 / 9560
Bei meinem gerade ausgepacktem XPS 15 scheint der Bildschirm an mehreren Stellen durch die äußere Abdeckung - siehe Foto. Ist sowas normal bzw. hatte jemand ähnliche Probleme?
Ist das ein Fall für einen sofortigen Umtausch?
VG
Dirk
CompUser11
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December 13th, 2017 03:00
Ich tippe auf einen Verarbeitungsfehler und würde den Rechner umgehend retour schicken. Die Randleiste müsste komplett geschlossen sein.
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
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December 14th, 2017 01:00
Hi,
der Fehler ist kein Fall von Toleranzen und sollte repariert werden.
LG Martin
DirkSHZ
24 Nachrichten
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December 14th, 2017 01:00
Danke für die Infos.
Der Umtausch gegen Neugerät ist bereits eingeleitet.