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October 22nd, 2018 05:00

XPS 13 9365 Audioprobleme

Hallo, ich habe seit etwa 3 Monaten meinen XPS und immer mal wieder setzt plötzlich ein Knistern im Hintergrund ein und ab und zu verschwindet der Ton komplett. Das Knistern ist sowohl da, wenn ich über den Laptop direkt den Ton wiedergeben lasse, als auch bei angeschlossenen Lautsprechern oder Kopfhörern. Mit einem Neustart lässt sich das Problem beheben, aber es kommt immer wieder und den Audio Treiber habe ich auch schon aktualisiert. Würde mich freuen, wenn mir jemand helfen kann. Danke im Voraus!

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March 15th, 2019 12:00

Ich habe das selbe Problem und schon den Dell-Techiker da gehabt. Als er ging und ich das Gerät wieder eingeschaltet habe, war das Problem immer noch da. Alle Treiberupdates drauf, sowie alle Bios-Updates! Wenn ich von meiner Geschäftsreise zurück, bin geht das Gerät Ende März zu Dell. Es nervt. Vielleicht können die da direkt etwas machen.
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