Bien le bonjour, 

 

j'ai quelques soucis avec mon Alienware R4 17".

 

Aléatoirement, au démarrage du PC, j'ai le message suivant : " The amount of system memory has changed . 
If you did not change your memory ... 
To resolve this issue, try to reseat the memory " 

 

Je n'ai jamais touché aux barrettes de ram, c'est celles d'origine (32GB 2400mhz DDR4)

 

Ensuite, j'ai en effectuant tous les diagnostics depuis le BIOS, eu le code erreur suivant :

2000-0333 video - User provided no input for graphics test. Avec tout plein de bips.

Après recherche, il s’agirait d'une inaction de l'utilisateur pendant le test graphique. Ok, la première fois j'ai voulu quitter le test. Mais la deuxième, j'ai bien fait le test jusqu'au bout et puis répondu aux questions, et l'erreur est quand même apparue à la fin.

 

Bref je ne pense pas que cela soit bien grave. J'ai réussi au moins 2 fois à faire tous les diagnostics et une fois le test mémoire de 5h, tout est ok. Le bios est à jour (1.5.0), également tous les pilotes.

 

J'ai aussi eu, souvent après les diagnostics, en quittant le bios puis en redémarrant le PC, un écran noir. l'OS est bien lancé mais rien n'est affiché. J'appuie donc sur le bouton d'alim pour le passer en veille, rappuie une fois pour le sortir de la veille, et tout est ok. Le PC est demarré avec affichage à l'écran.

 

Quelqu'un peut m'aider ?

 

Merci et bonne soirée.