NON RÉSOLU
AJ
Alex. Jaunet
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10 avril 2019 22:00
Problème Alien fx/Fn touche 12
Bonjour, je viens de recevoir l'area 51 m d'alienware hier soir.
Quand je veux désactiver le rétro-éclairage du clavier j'appuie sur FN et la touche 12 mais ça coupe seulement le rétro-éclairage à l'arrière et le clavier reste allumé.
Qu'est ce que je dois faire ?
Cordialement
Jaunet Alexandre
Donkey coin
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Publié 8 septembre 2019 11:00
J'ai un Laptop Alienware 17 R5, et j'ai fait récemment la mise à jour du Bios et du AWCC, et maintenant l'Alien FX ne fonctionne plus, j'ai restorer le système à un date avant la mise à jour, mais rien n'y fait ! que faire ?
DELL-Mohamed K
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Publié 9 septembre 2019 01:00
Bonjour Donkey coin,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier à mon niveau.
Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
11 Legend
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Publié 25 novembre 2019 00:00
Bonjour TiLu82,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier à mon niveau ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
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Publié 26 novembre 2019 00:00
Bonjour TiLu82,
Je n’ai pas eu de retour de votre part concernant les informations demandées.
Pourriez-vous les partager avec moi SVP ? Dès votre réponse, je veillerai à mettre en place les actions nécessaires.
Merci par avance pour votre compréhension et collaboration.
Cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
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Publié 27 novembre 2019 00:00
Bonjour TiLu82,
Partez sur l'onglet message à côté de votre avatar - cliquez sur "Nouveau message" et recherchez mon nom d'utilisateur Dell (DELL-Mohamed K) et envoyez un message privé avec le numéro de service.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
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Publié 2 décembre 2019 00:00
Bonjour TiLu82,
Merci de votre retour, et ravi que le souci soit résolu.
Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.
Mohamed
DELL-Cares
Moderator
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Publié 11 avril 2019 06:00
Bonjour Alexandre,
Merci de nous avoir contacté.
La combinaison de touches est pour Fn + F12 activer/ désactiver AlienFX.
Comme vous pouvez le constater dans le manuel/ Raccourcis clavier, Vous pouvez configurer des modes et attribuer plusieurs tâches aux touches de macro du clavier :
https://dell.to/2Z5g33h
Je partage avec vous cette vidéo :
https://dell.to/2Z467qN
Très cordialement,
Naima
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