NÃO RESOLVIDO

davidom

atualizou

2 years ago

D

davidom

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January 6th, 2024 00:48

Touchpad intermitente - Vostro 3515

Meu notebook foi recebido em janeiro de 2022 e após três meses começou a apresentar funcionamento intermitente do touchpad. Iniciou com toques fantasmas, atrasos nos cliques e após reiniciar eram resolvidos. Estes problemas foram piorando ao ponto de mesmo após restauração do sistema voltar a aparecer em menos de duas semanas. Atualmente o fato de voltar de suspensão, movimentar a carcaça do dispositivo afeta o funcionamento do touchpad. O notebook veio com o Windows 11 e sempre realizei atualizações do sistema operacional e BIOS, conforme apareceram no SupportAssist. Vou anexar imagens do meu sistema para tentativa de resolução, está inviável utilizar o notebook apenas com o mouse.

  • pmarcos6821

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    Publicado January 7th, 2024 15:18

    Um touchpad com a gordura da mão apresenta os mesmos sintomas basta limpar com um pano úmido que resolve mas se nem assim resolver tem 1 solução desativar o touchpad na BIOS ou gerenciador de dispositivos e usar um mouse

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    Publicado March 28th, 2024 04:25

    Tenho um do mesmo modelo, ele tem o mesmo problema relatado

  • Nick Muniz

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    Publicado July 9th, 2024 01:45

    Tive o mesmo problema , contudo, atualizei o sistema operacional essa semana e resolveu. 

  • Nick Muniz

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    Publicado July 26th, 2024 22:01

    @Nick Muniz​  Claro , tbm , abri a base e recoloquei os cabos do touchpad . Há tbm duas hastes metálicas curvas . Se puder tente com cuidado ajustar a ponto de causar pressão sobre a base . Isso resolveu pra mim . :D