NON RÉSOLU

Maxime-V

a mis à jour

il y a 8 ans

MV

Maxime-V

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14 novembre 2018 12:00

Un mois de livraison !

:smileyindifferent:Bonjour, hier le 14/11/2018 j’ai commandé un PC portable (le G3 en 15 pouce,le modèle à 830€), lors de ma commande il m’était indiqué que ma commande arriverai d’ici 7 jours. Aujourd’**bleep** je reçois un mail m’indiquant que ma commande arriverai le 18/12/2018 soit un mois après! Cela est dûs à un problème avec ma commande? Si non pourquoi ne pas m’avoir indiquer le véritable temps de livraison avant d’avoir procédé au paiement, je trouverai cela plutôt malhonnête de la part d’une grande marque comme DELL.

Merci d’avence pour vos réponses et je m’excuse aussi pour mon français plutôt maladroit. Bonne continuation.:Smile:

  • DELL-Mohamed K

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    Publié 15 novembre 2018 04:00

    Bonjour Maxime-V,

    Merci d’avoir choisi DELL.

    Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet de votre commande, afin de vérifier cela à mon niveau.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

    J’attends de vous lire, cordialement.

    Mohamed

  • Maxime-V

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    0

    Publié 15 novembre 2018 12:00

    Merci de votre rapidité, je vous communiquerai toute c’est information demain soir, désolé de vous faire attendre.
  • DELL-Mohamed K

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    Publié 16 novembre 2018 06:00

    Bonjour Maxime-V,

    J’attends de vous lire en privé.

    Bien cordialement.

    Mohamed