Não Resolvido
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5 de junho de 2014 12:00
Vostro 3450 - Placa de Video Dedicada
Todo o vostro 3450 possui placa de video dedicada?
Não estou conseguindo fazer o meu reconhecer a placa que deveria ter amd radeon hd 6630m e é provável que esteja com problema.
É possível comprar a placa em uma assistência técnica?
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DELL-Marlon J
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5 de junho de 2014 13:00
MSHOLANDA,
Nem todo Vostro possui placa de vídeo dedicada.
Também não é possível comprar uma placa de vídeo separada, pois a mesma é soldada na placa-mãe do seu equipamento.
Você pode rodar este diagnóstico para verificar se temos algum problema de hardware com o seu equipamento: http://dell.to/1bS8Yqz
Caso nenhuma falha seja identificada, podemos acreditar que se trata de um problema de software, onde a reinstalação dos drivers pode ser uma opção.
Há quanto tempo isto está ocorrendo? Houve alguma alteração no hardware/software recentemente?