Dell p2217h

Hallo und guten Abend an Sie Alle. Ich habe ein Problem mit meinem neu gekauften Monitor Dell p2217h. Er funktioniert einwandfrei soviel sei vorweg gesagt. Mein Problem ist die Fernbedienung und der Eingabestift. Ich kann das Programm zu den Einstellungen nicht mit der Fernbedienung bedienen. Die Fernbedienung ist ebenfalls einwandfrei der Stift ebenso. Was mache ich falsch. Muss ich vielleicht am Monitor etwas einstellen oder muss ich einen Art Dongle dazu verwenden. Dieser war nicht bei der Fernbedienung dabei. Der Monitor ist für diese Fernbedienung ausgewiesen und es müsste daher funktionieren. Leider tut es das nicht. Vielleicht weiß jemand Rat. Ich würde mich über Eure Hilfe freuen.

Mit freundlichen Grüßen Matthias Sitzler