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November 21st, 2023 09:11

Support... fragwürdig. Dell G3223D

Gestern kam mein neuer G3223D endlich an.

Also fix aufgebaut, angeschlossen und yay, endlich den betagten, Licht blutenden Omen vom Tisch. Dachte ich. Die Freude wärte nur kurz als er nach nicht mal 20 Minuten gar kein Bild mehr anzeigte und die Led Beleuchtung auf der Rückseite nur noch sporadisch flackerte. Heute dann den Support kontaktiert und das übliche Spiel erlebt. Schema F zur "Fehleranalyse" aber hey... klar, wenn die Power Kontroll LED nicht an geht kann man ja noch Dinge probieren. Nach dem ganzen Prozedere, dass wie erwartet nicht half, kam dann lapidar:

"Ja, wenden Sie sich an den Verkäufer".

Tja, hätte ich ja gemacht, wenn der das Modell noch auf Lager hätte (vorher online überprüft). Nach kurzer Diskussion dann doch mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen, mit dem erwarteten Ergebnis:

"Können keinen Austausch bieten, nur Gutschrift."

Die will ich aber nicht! Ich will den Monitor in funktionierend!

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