Ungelöst
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January 15th, 2015 04:00
U2713HM Standby Problem und USB HUB
Hi Leute!
Ich habe jetzt seit einigen Woche leider ein paar Probleme mit meinen geliebten U2713HM
Wenn der Computer in den Standby Modus wechselt und ich dann ihn später versuche aufzuwecken.Bleibt der der Monitor schwarz und kann ich nur den Computer neustarten damit ich wieder ein Bild habe.Der Monitor ist über ein Displayport Kabel an meiner R290 Sapphire Radeon R9 290 Tri-X OC angeschlossen.Seltsam ist das mein zweiter Monitor der via DVI angeschloßen sich normal aufwecken lässt.Sämtliche Treiber sind auch Aktuell Grafikkarten,Chipsatz
Kabel habe ich schon getauscht.OSD reset hab ich schon vorgenommen
2te Problem: USB-Geräte die direkt am Monitor angechlossen werden,werden teilweise nicht erkannt.Oft hilft es den Monitor stromlos zu machen und werden die Geräte wieder richtig erkannt.
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Florian Steinau
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January 16th, 2015 07:00
Hallo,
ist der Grafikkartentreiber bereits up to date?
gibt es im BIOS deines PCs optionen wie "Deep Sleep Control" oder "USB Wake"?
Deaktiviere wenn möglich solche Features im BIOS, da diese solche Problem verursachen können.
Sind Monitor Treiber und DDM Monitor Applikation bereits installiert?
Treiber - http://dell.to/1ykN4Zq
Applikation - http://dell.to/1u9lr4a
Viele Grüße,
Florian
c9hris
8 Nachrichten
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January 16th, 2015 09:00
Hi Florian!
Ja aktueller Grafikkarten Treiber ist installierrt.Monitor Treiber und Dell DDM sind in aktuellster Fassung auch installiert.Deep Sleep Control und USB Wake sind beide nicht aktiv bei mir.
AMD Catalyst Komplettpaket Omega (14.12)
Florian Steinau
6 Operator
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January 19th, 2015 00:00
Hi,
hast du zufällig einen Dell PC?
Verwendest du den Grafikkartentreiber von der AMD Seite oder von der Dell Seite?
Viele Grüße,
Florian
c9hris
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January 19th, 2015 02:00
Nö ist kein Dell PC.Habe den Treiber von der AMD homepage
Florian Steinau
6 Operator
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4.8K Nachrichten
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January 19th, 2015 06:00
Was hat denn dein PC für Optionen im BIOS? Kannst du bitte ein paar Bilder vom BIOS anhängen?
Viele Grüße,
Florian
c9hris
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January 20th, 2015 09:00
Hier ein Screenshot aus dem UEFI
Was kann ich bezüglich den USB Problem machen?
Florian Steinau
6 Operator
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January 21st, 2015 01:00
Danke für den Screenshot. Du verwendest ein Asus Maximus VII Hero?
Hast du die Möglichkeit den Monitor an einem anderen PC oder an einem Notebook zu testen?
Viele Grüße,
Florian
c9hris
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January 21st, 2015 11:00
Ja Florian ich habe ein Asus Maximus VII Hero mit neusten Bios.Aber den Monitor jetzt gerade auf meiner Workstation getestet.Leider die selbe Problematik.Auch am oberen USB-Port erkennt er keine keine Geräte.
Florian Steinau
6 Operator
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January 22nd, 2015 03:00
Wie verhält sich der U2713HM Monitor, wenn man diesen via DVI anschließt?
Ist das verwendete DisplayPort Kabel eine Version 1.2?
Viele Grüße,
Florian
c9hris
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January 31st, 2015 08:00
Das Kabel unterstützt auf jedenfall den 1.2 Standart.DVI kann ich leider momentan nicht testen.
Hier mein Kabel
www.purelink.de/.../pi5000-displayport-kabel
Florian Steinau
6 Operator
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February 2nd, 2015 04:00
Hallo,
du kannst doch bestimmt mal das DVI Kabel vom zweiten Monitor in den ersten Monitor stecken, oder?
Auf der Webseite von purelink kann ich leider nicht erkennen, welchen DisplayPort Standard das Kabel unterstützt.
Viele Grüße,
Florian
c9hris
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February 24th, 2015 02:00
Habe gerade bemerkt das meine vorige Antwort leider nicht abgeschickt habe.
Ja laut einigen Review zu den Kabel unterstützt es auf jedenfall 1.2.Aber wie gesagt ist ja nicht das einzige Kabel das ich probiert hätte.Zwecks DVI hilft mir leider nichts da ich sonst mein Multimonitor system nicht nutzten könnte.
Langsam verliere ich die Geduld mit dem Monitor.Wir fehlt leider auch irgend wo die Zeit für wochenlange Fehlersuche.Jetzt läuft dann eh bald die Garantie ab und werde ich sowie es ausieht wohl doch den Monitor gegen eine andere Marke ausstauschen
c9hris
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March 11th, 2015 05:00
Danke an das gesamte Dell Team.Echt ein Armutszeugnis,das man hier einfach im regen stehen gelassen wird.Sobald mann mal ein komplexeres Problem hat.
Hier nochmal zur Auffrischung.Ich habe noch immer beide Probleme
DELL-Tom G
11 Legend
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March 11th, 2015 08:00
Hallo,
Es tut mir wirklich leid - ich kann derzeit leider nicht genau sagen, warum hier nicht weiter reagiert wurde.
Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.
Grüße
Tom