Dell C2660DN - kein SW Druck mehr, nur noch grau

Ich habe ein Problem mit meinem Dell C2660DN. Dieser druckt kein schwarz mehr, nur noch helles grau, bei Text, bei Grafik und bei Testseiten. Farbe ist auf den Testseiten einwandfrei. Das Gerät hat nun erst ca. 8500 Drucke. Der Austausch des Toners hat nichts gebracht.

Ebenfalls wurde die Firmware neu geflashed und der Druckertreiber neu installiert. Auch von anderen Rechner ist das Problem identisch. Einstellungen , z.B. zum Tonersparen (eco) habe ich im web-Interface des Druckers nicht finden können.

Was kann ich nach der Meinung der Drucker-Erxperten noch tun?

Vorab Danke.