DELL C2665DNF - Farblaser Multifunktionsdrucker - Werkseinstellungen zurücksetzen

Hallo liebe Community!

Ich habe einen Kunden der hat ein DELL C2665DNF Multifunktionslaserdrucker stehen, welchen er aber leider nicht mehr benutzen kann. Der Pratikant war so nett und hat viele Einstellunen im System für "nicht Admins" gesperrt und sein Passwort geändert, bevor er das Unternehmen verlassen hat.

Jetzt wird der Drucker zwar noch vom PC erkannt aber die meisten Einstellungen im Touchdisplay sind nicht wählbar oder veränderbar.

Ich hab jetzt das neuste Firmware-Update heruntergeladen und über USB-Kabel aufgespielt, aber er hat leider die Benutzereinstellungen bei behalten.

Ich hab versucht die NV-Ram einstellungen zu löschen, aber leider erlaubt der Drucker den letzten Schritt des "OK" Buttons drücken nicht.

Siehe auch:

https://www.dell.com/support/kbdoc/de-de/000136484/anleitung-zum-l%C3%B6schen-von-nvram-netzwerk-einstellungen-bei-den-dell-laserdruckern-2xxx

Ich bin wirklich langsam am verzweifeln. DELL sind super Gerät und es gibt normalerweise immer eine Startroutine oder Tastenkombination, Software oder Firmware die man über USB einspielt, aber ich habe nichts gefunden.

Wie gesagt das mit dem "456" beim Starten drücken und dann "225" funktioniert bis zum "OK" Button aber der lässt sich dann nicht drücken.

Ich wäre super dankbar, wenn mir ein DELL Spezialist hier einen Tipp geben kann .. entweder im Forum oder per PN ... ich habe schon bei der DELL Support Hotline angerufen, aber die haben gesagt, die kennen sich mit dem Gerät nicht aus..

Viele Grüße und schöne Feiertage für Alle!