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October 3rd, 2019 01:00

DELL E525W keine Funktion

Hallo zusammen,

 

seit heute habe ich massive mit meinem E525W. Der Drucker ist über LAN ans Heimnetzwerk angeschlossen.

Nach dem Einschalten, ist sofort das orange LED und die beiden grünen LED an, das Display bleibt komplett weiß, ansonsten passiert überhaupt nichts.

Der Drucker taucht nich der DHCP Client Liste des Routers auf. Logischerweise ist er damit für Windows offline.

Ich habe den Drucker schon komplett vom Netz genommen (Netzstecker ziehen und wieder zurück), den Drucker ohne Netzwerkanschluss starten. usw.

Hat irgendjemand eine Idee, was dem Gerät fehlen könnte? Oder ist er ein Fall für die Presse?

Vielen Dank schon mal vorab.

 

Grüße

  Bernd

1 Rookie

 • 

5.4K Nachrichten

October 4th, 2019 00:00

Hallo Bernd,

kannst du eventuell noch die Diagnose des Druckers aufrufen?

e525 - daig.PNG

Wenn ja, wähle bitte:

CE Mode > Printer > ESS Diag > teste alle Prunkte in dem Menü.

Anschließend kannst du noch den Speicher löschen > CE Mode > Printer > Installation Set > Clear all NVM.

Wenn sich das Menü nicht aufrufen lässt, befürchte ich in der Tat, dass der Drucker ausgetauscht werden muss.

Grüße

Tom

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