Das klingt mir nach einem Firmwareproblem. Hast du noch Service auf dem Gerät? Wenn es noch irgendwie angeht, bleibt dir im Grunde gar nichts anderes übrig, den Versuch mit dem Bios-Flash zu wagen. Es könnte ja das letzte mal sein, dass du das System zum booten bekommst. Wenn das schief geht, gibt es nur noch den Hauptplatinentausch.
danke! Da ich das hier jetzt von dem betroffenen System schreibe, gehe ich erstmal davon aus, dass das BIOS-Update es zumindest nicht schlimmer, offenbar aber besser gemacht hat. Ich werde das noch ein wenig beobachten, es schaut mir allerdings so aus, als wenn das Problem behoben ist.
Zur Garantierfrage nur kurz: Ich habe die typische 2-year-warranty gegen alles mögliche - allerdings wird sie mir als abgelaufen beschrieben, was nicht sein kann, da ich das System im Juli 2015 gekauft habe. Allerings wäre so ein Problem wie oben ja eher was für Gewährleistung, oder?!
DELL-Tom G
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October 19th, 2016 02:00
Hi Malte,
Das klingt mir nach einem Firmwareproblem. Hast du noch Service auf dem Gerät? Wenn es noch irgendwie angeht, bleibt dir im Grunde gar nichts anderes übrig, den Versuch mit dem Bios-Flash zu wagen. Es könnte ja das letzte mal sein, dass du das System zum booten bekommst. Wenn das schief geht, gibt es nur noch den Hauptplatinentausch.
Grüße
Tom
Malte Glotz
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October 22nd, 2016 03:00
Hi Tom,
danke! Da ich das hier jetzt von dem betroffenen System schreibe, gehe ich erstmal davon aus, dass das BIOS-Update es zumindest nicht schlimmer, offenbar aber besser gemacht hat. Ich werde das noch ein wenig beobachten, es schaut mir allerdings so aus, als wenn das Problem behoben ist.
Zur Garantierfrage nur kurz: Ich habe die typische 2-year-warranty gegen alles mögliche - allerdings wird sie mir als abgelaufen beschrieben, was nicht sein kann, da ich das System im Juli 2015 gekauft habe. Allerings wäre so ein Problem wie oben ja eher was für Gewährleistung, oder?!
Grüße und nochmal danke...
DELL-Tom G
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October 24th, 2016 00:00
Hi,
Schön. :)
Schick mir doch mal die Servicetag via private Nachricht. Dann kann ich da mal einen Blick reinwerfen.
Grüße
Tom