Ungelöst
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9066
April 17th, 2015 01:00
Es wird nur Onboardgrafikkarte erkannt
Hallo,
ich habe folgendes Problem.Ich versuche seit ein paar Tagen GTA V zu installieren. Das Spiele habe ich über Steam gekauft und runtergeladen, so wie installiert. Nun wollte ich es starten, doch es ging nicht. Nach einiger Zeit bemerkte ich, dass mir der aktuelle Grafikkartentreiber fehlt von Nvidea. Ich habe den neusten Treiber über Nvidea Experience herruntergeladen und installiert. Dies führte aber zu weitern Probleme. Dann habe ich die Option PC Auffrischen durchgeführt. Danach habe ich nochmal alle Treiber auf den neusten Stand gebracht. So also auch den Grafikkartentreiber für die Nvidea Grafikkarte. Alles soweit Inordnung jetzt. Dann habe ich übernacht das Spiel wieder installiert. Heute Morgen, als ich das Spiel starten wollte, war der Laptop komischerweise aus. Ich hatte kein Energiesparmodus oder ähnliches an. Ich habe mir erstmal nicht dabei gedacht und den Laptop ganz normal hochgefahren. Danach konnte ich das Spiel endlich starten. Es kam aber schon die nächste Fehler Meldung. Meine Grafikkarte wäre zu schlecht für das Spiel. Daraufhin hatte ich den Verdacht, dass der Laptop mal wieder die Onboard Grafikkarte benutzt. Dies hat der Laptop schonmal vor ein zwei Montaen gemacht. Ich wollte dann mit Rechtsklick auf dem Desktop in die Nvideasystemsteuerung um die Nvidea Grafikkarte für das Spiel auszuwählen. Doch ich habe diese Option nicht mehr. Ich konnte mir Rechtklick auf dem Desktop nur die Einstellungen von der Onboardgrafikkarte ändern. Also habe ich mir gedacht schau ich mal in Experience nach, doch auch das Programm war nicht mehr auf zu finden auf dem Laptop. Also schaute ich im GeräteManager nach und dort ist es mir dann aufgefallen. Unter Grafikkarte war die Nvideagrafikkarte nicht mehr aufgelistet. Ich fand sie auch nicht unter unbekannte Geräte. Sie wurde einfach nicht mehr angezeigt. Ich wollte dann versuchen ein Nvidea treiber zu installieren, aber da der Laptop diese Karte nicht mehr erkennt, begab ich die Fehler Meldung, dass ich keine passende Hardware für den Treiber habe. Ich habe den Laptop ein paar mal neu gestartet. Das hat aber alles nicht geholfen. Ich bin jetzt dabei den Laptop komplett neu aufzusetzen. Nur ich habe bedenken, das die Graka immer noch nicht erkannt wird. Ich kann es mir einfach nicht erklären wie einfach einen Graka plötzlich nicht mehr erkannt wird. Woran kann das liegen? Ist die Graka vielleicht kaputt gegangen über nicht?
Ich habe den Alienware 15.
Mit freundlichen Grüßen
Lars
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Lars636
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April 17th, 2015 03:00
Danke für deine schnelle Antwort !
Installiert der Laptop die meisten Treiber nicht bei dem neuaufsetzen nicht von allein?
Zumindestens die meisten oder nicht ?
Sobald ich wieder am Laptop bin downloade und installiere ich trotzdem nach dem aufsetzen die Treiber in der Reihenfolge oben. Ich melde mich dann wieder ob alles geklappt hat.
Danke nochmal !!!
Florian Steinau
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April 17th, 2015 03:00
Hallo Lars,
es lässt sich leider nicht pauschal sagen, wo hier der Fehler liegt. Möglicherweise ein Fehler im Betriebssystem, im Grafikkartentreiber oder in der Grafikkarte.
Achte darauf nach der Installation des Betriebssystems die Treiber in folgender Reihenfolge zu installieren - Alienware 15 (Early 2015):
Prüfe anschließend im Geräte Manager ob noch Treiber fehlen und installiere diese. Achte darauf nur die Treiber von der Dell Webseite zu verwenden.
Sieh bitte auch im BIOS nach, ob die Grafikkarte im Abschnitt "Main" erkannt wird. Hier sollte bei Discrete Graphics, NVIDIA GFX stehen.
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
6 Operator
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April 17th, 2015 03:00
Hallo,
viele Treiber werden direkt von Windows selbst bereitgestellt. Dennoch solltest du für eine reibungslose Funktion des Systems die Treiber von der Dell Seite nachträglich installieren.
Wünsche dir viel Erfolg bei der Installation.
Viele Grüße,
Florian
Lars636
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April 17th, 2015 08:00
Es funktioniert immer noch nicht.
Ich kann einige der Treiber nicht mal mehr installieren. Es wird mir gesagt mein PC erfüllt die Mindestanforderungen nicht. Die Graka wird auch immer noch nicht erkannt. Ich habe aber die Vermutung, dass das neuste BIOS Update, was genau heute rausgekommen ist daran Schuld ist. Als ich eine ältere Version installieren will, sagt mir der PC, das mein Systen nicht von Dell Supportet wird ? Gibt's da irgendein anderen Weg um das Bios wieder zurück zu stellen. Gehe nämlich davon aus das das BIOS das Problem für das erkennen der Graka ist.
Lars636
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April 17th, 2015 09:00
Wie ich vermutet habe, es ist das neue BIOS update. Ich habe jetzt die Werkseinstellungen aufgespielt vom 10/2014. Nun beim neuaufsetzen findet das System direkt die Graka. Wie soll ich nun weiter vorgehen ? Ich will ungern wieder das BIOS update draufspielen, aber ich glaube das tut der Laptop von selber oder nicht ?
Ich hab dir die NUmmer per Freundesanfrage geschickt.
Florian Steinau
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April 17th, 2015 09:00
Die Service Tag findest du einmal in der Rechnung, auf der Unterseite deines Systems und im BIOS.
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
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April 17th, 2015 09:00
Hallo,
durch die Werkseinstellungen des Betriebssystems wird das BIOS nicht verändert. Bedeutet also, dass die aktuellste BIOS Version immernoch drauf ist.
Hast du schon im BIOS nachgesehen, ob die Grafikkarte dort erkannt wird?
Die Nachricht in der Freundschaftsanfrage kann ich leider nicht sehen. Bitte antworte einfach auf die private Nachricht die ich dir geschickt habe.
Viele Grüße,
Florian
Lars636
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April 17th, 2015 09:00
Wo finde ich denn die Service Tag Nummer kann gerade nur mit meinem Handy nachschauen
Lars636
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April 17th, 2015 09:00
Wie heißt die graka denn im bios oder was soll da stehen. Ich hab mich da eben schonmal ungeschaut fand aber nichts .
Florian Steinau
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April 17th, 2015 09:00
Hast du mal im BIOS nachgesehen, ob dort die Grafikkarte erkannt wird?
Kannst du mir bitte mal deine Service Tag über eine private Nachricht zukommen lassen?
Bitte poste mal die Links zu den Grafiktreibern, welche du ausprobiert hast.
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
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April 20th, 2015 00:00
Hallo,
in das BIOS gelangst du mittels der F2 Taste direkt nach dem einschalten des Systems.
Im nachfolgenden Bild ist die gesuchte Stelle rot markiert:
Viele Grüße,
Florian