Ungelöst
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July 14th, 2015 05:00
Fingerprint Sensor Dell Vostro 3560
Hallo,
nach dem neu Aufsetzen des Windows 7 (64bit) auf meinem Vostro 3560 bringe ich den Fingerprint Sensor einfach nicht zum Laufen. Auf der Dell HP habe ich das aktuelle Security Tool (DDP Security Console + DDP Security Admin Console), die BIOS Version A17 und den aktuellen Treiber ( Validity Sensor) herunter geladen.
Hier die Details dazu:
Der Geräte Manager bringt auch kein Problem aber bei der Security Console kann ich den Fingerabdrucksensor einfach nicht auswählen. Und das System bringt folgende Fehlermeldung:
Was kann ich tun? Ich weiß nun nicht weiter...Was sind die nächsten Schritte?
Grüße vom Biker
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Biker2015
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July 14th, 2015 05:00
Update:
offenbar wird PDF nicht unterstützt?!
Hier die Treiber Details:
Version: 2.2.0.0
Datum: 13.06.2012
Fehlermeldung:
"Es sind keine Fingerabdruckleser angeschlossen oder sämtliche Fingerabdruckleser werden derzeit von Programmen verwendet"
Vor dem neu Aufsetzen des Windows funktionierte der Fingerabdrucksensor einwandfrei...
Florian Steinau
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July 14th, 2015 09:00
Hallo,
die DDP Software wird vom Fingerprintsensor des Vostro 3560 nicht unterstützt.
Die Software welche du benötigst nennt sich DigitalPersona Fingerprint Reader.
Diese steht als Download in der Dell Digital Delivery Software zur Verfügung:
http://dell.to/1dYsAwm
Viele Grüße,
Florian