Immer noch keine Rechnung bekommen

Der Rechnungsbetrag für mein neus XPS wurde am 06.11.2016 abgebucht. Ich habe immere noch keine Rechnung erhalten. Entsprechende Links im Konto erzeugen nur eine Fehlermeldung.

Ich habe schon Stunden mit der Suche nach Support zugebracht. Aber es scheint bei Dell keien Möglichkeit der schriftlichen Kontaktaufnahme zu geben. Telefonisch habe ich es noch nicht verwsucht, aber ich befürchte Schlimmstes.

Total nervig, dass ich als Kunde so hinter eine ordnungsgemäßen Rechnung hinterherlaufen muss.

Ich habe schon einige Dell-Produkte für mich und unsere Firma erworben, aber diese  Geschichte geht mir langsam unsäglich auf die Neren. Was ist da los?