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December 7th, 2016 00:00

Inspiron 5567 - Grafikkarten- und HDMI Audio / Kopfhörer Problem

Hallo liebe Gemeinde, ich habe mir ein Laptop Dell Inspiron 5567 geholt u.a. mit der Spezifikation, dass eine AMD Radeon R7 M445 eingebaut ist. Im Gerätemanager ist allerdings das Modell R7 M440 aufgeführt. Treiber-Updates führten nicht zum Erfolg. Der Laptop basiert auf einen i7-7500U Prozessor, sodass dieser die Intel HD Graphics 620 mit DirectX12 integriert hat. Bisher ist es mir nicht gelungen selbst über 3DMark die Radeon zum Arbeiten zu bringen. Auch über das Control Center habe ich über Power Play und Anwendungseinstellungen versucht Programme mit maximaler Leistung, also über die Radeon laufen zu lassen, leider ohne Erfolg. Wie stelle ich sicher, dass die Radeon in Anspruch genommen wird?

Zweites Problem, das ich habe, ist das HDMI Audio / Kopfhörer Problem. Wenn ich im Laufenden Betrieb ein HDMI mit Laptop und TV verbinde, sehe ich den Desktop am TV aber der Sound kommt weiterhin vom Laptop. Verbinde ich Kopfhörer mit dem Laptop, so kommt der Sound ebenfalls weiterhin vom Laptop und nicht durch die Kopfhörer. Unter Gerätemanager ist das Gerät Realtek Audio installiert worden. 

Mein Rechner läuft auf Windows 10 64-bit.

Hoffe ihr könnt mir helfen, ich bin nämlich kurz davor den Laptop wieder zurückzusenden.

Danke und liebe Grüße
huzein

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