Lesefehler an Festplatte

Hallo, bei dieser Fehlermeldung ist meistens wirklich die Festplatte kaputt, aber um ganz sicher zu sein solltest du einen Hardwaretest außerhalb vom Windows starten: beim starten des Rechners mehrfach die F12 Taste drücken - Diagnostics auswählen - wenn ein Fehlercode und Validation Code angezeigt werden sende sie bitte an mich. Wenn dann gefragt wird ob du beim Testen weitermachen willst bestätige bitte mit ja und lass die Diagnose weiterlaufen, damit wir wissen ob nur die Festplatte fehlerhaft ist. VG Roman

Hallo Roman,

besten Dank für die umgehende Antwort. Werde dies sofort nächste Woche probieren. Im Augenblick läuft der Rechner noch und da ich viel aufzuarbeiten habe, will ich erst mal dies machen und laufend sichern und ihn nicht noch mehr reizen!

VG aquinata

Ok, die regelmäßige Sicherung ist in diesem Fall das A und O! Bitte lass uns dann das Ergebnis wissen wenn du den Test gemacht hast.

Hallo Roman,

habe die Anweisung befolgt (mit dem DELL ePSA Pre-boot Assessment) und folgende Meldung erhalten bei Untersuchung des Notebook Panels:

Error Code 2000-0333

Validation 48175

Msg: Video-User provides no input for graphic test

Leider gelang es mir nicht, den Test weiterlaufen zu lassen. Maus geht nicht, aber OK-Taste oder Pfeile oder 'Tab-Taste ebenfalls nicht - nichts schlägt an. Also wollte ich mit Esc das Ganze abbrechen. Aber auch das gelingt mir nicht. Der Rechner gibt 2 unterschiedliche Töne von sich und ist mit esc nicht abzubrechen.

Was nun? Was bedeutet das Ganze?

Für Hilfe wäre ich außerordentlich dankbar. Wenn meine Tochter mir nicht hilfsweise einen MAC-Rechner ausgeliehen hätte, hätte ich dies noch nicht mal mitteilen können.

Bis jetzt lief der Laptop übrigens anstandslos.

mfg

aquinata

Hallo Roman,

habe nach dem mißratenen 1. Versuch, den DELL ePSA Pre-Boot System Assessment Test laufen zu lassen - ich informierte dich - den Rechner einfach mutig mit dem Hauptschalter ausgemacht und den Test noch 2 x durchlaufen lassen.

Beim 2.Test kam ein Fehler 2000-0334 Val. 37650, den ich glaube ich selbst ausgelöst hatte durch falsches Drücken der Y/N Tasten. Alles war okaxy gewesen.

Beim 3. Test leuchtete  an dieser Stelle - ich hatte "N" bestätigt - beim Farbwechsel des Displays jedesmal die Feststelltaste kurz auf und 1 Ping ertönte.

Bei der weiteren Untersuchung von Hard Drive und Memory ergab sich beim 2.+3. Test folgendes:

Error Code: 2000-0142

Msg.: Hard Drive 0-S/N WD-WX71A51E5423 self test unsuccessfull Status - 7

Es ertönten Pingtöne in folgender Reihenfolge:

3 besondere Töne/ mehrere gleichmäige in folgender Reihenfolge: 1-4-2

Der Memory-Test ergab "passed".

Zu dem obigen Fehler fand ich, daß man ein Bios-Update machen solle und dann die Festplatte wieder mit dem Mutterbord verbinden solle. Das heißt, daß die Festplatte erstmal ausgebaut werden muß? Und dann mit einer neuen Festplatte oder erstmal mit der alten wieder versuchen? Anschließend solle man PSA-Test wiederholen. Wo finde ich das passende Bios-Update?

Für eine weitere Unterstützung wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

aquinata

Hallo Aquinata, die Fehlermeldung bedeutet, dass die Festplatte wirklich kaputt ist. Wenn der Rechner also immer noch Gewährleistung, oder Service hat sende mir bitte die Service TAG/Express Service Code in einer Privatnachricht und ich starte gleich einen Reparatureinsatz. Je nach servicevertrag wird der Rechner dann in der Werkstatt, oder vor Ort repariert. Danke!