Ungelöst
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Precision 6800 startet nicht mehr, Netzteil schaltet beim einstecken ab
Hallo!
Diese Nacht ist mein Laptop plötzlich ein fach ausgegangen. Beim drücken auf den anschalter passiert gar nichts. Das Gerät war in der dockingstation. Mir ist sofort aufgefallen das die LED am netzteilstecker aus ist.
Wenn ich das Netzteil vom Strom trenne und dann wieder einstecke, leuchtet die LED wieder und geht sofort wieder aus wenn ich den stecker in die Dockingstation oder den laptop stecke.
Ich habe mit einen anderen gerät geprüft ob dockingstation und Netzteil intakt sind, was auch der fall zu seien scheint...
Was kann ich tun! Der Servicevertrag ist vor 1,5 Monaten ausgelaufen....
DELL-Tom G
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December 12th, 2016 04:00
Hallo,
Das mit dem Servicevertrag ist aber äußerst ungünstig und eine ziemlich schlechte Situation. Im Regelfall ist bei deisem Symptom die Hauptplatine defekt. Prüfe bitte trotzdem noch alles weitere ab:
- USB Ports und sonstige Anschlüsse auf sichtbare Fehler prüfen (Kurzschluss)
- Gerät in die Minimalkonfiguration zerlegen (Arbeitsspeicher, WLAN Karte, Festplatte etc, entnehmen), entsprechendes Material zum Aus- und Einbau findest du hier.
Grüße
Tom
xxPM88xx
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December 15th, 2016 13:00
Danke erstmal für deine Antwort Tom! Den Test in Minimalkonfiguration werde ich noch machen, aber ich befürchte dass das deine Vermutung nur bestätigt.
Gesetzt den Fall es ist das Mainboard, was was hätte ich denn dann für Optionen? Ich hänge sehr an dem Gerät[:'(]
Was würde mich die Reparatur denn bei denn ca. kosten? Kann man diese Boards irgendwo kaufen? Und ist ein einbaus für einen technikaffinen Laien machbar? Wie sieht es aus mit anderen Reperaturdienstleistern?
Ich muss noch dazu sagen, das Gerät hat eine gewaltige Laufleistung absolviert in den letzten 2 Jahren und ich bin erstaunt, ja fast beeindruckt das der Ausfall so lange auf sich warten lassen hat. Sollte man in das Gerät überhaupt noch geld stecken oder sind weiter ausfälle vorhersehbar?
Oh mein Gott, ich werde nie wieder Froh!!! Und das vor Weinachten :emotion-42:
DELL-Tom G
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December 16th, 2016 00:00
Hi,
Im Falle des Mainboards musst du von folgenden Kosten ausgehen:
- mit Techniker 463 Euro
- ohne Techniker ca.330 Euro
Preis kann evtl. abweichen, da es verschiedene Hauptplatinen. Aber das würdest du spätestens auf einem Kostenvoranschlag erkennen. Das Board kann man, sofern es verfügbar ist, bei uns erwerben. Ich kann deine Anfrage an die Kollegen zum Kostenvoranschlag weiter leiten.
Ich bin der Meinung, dass man dies auch selbst hinbekommen kann, sofern man schon das ein oder andere Gerät auseinander gekommen hat. Fremde Reparaturdienstleister sind mir unbekannt. Aber es gibt durchaus Dienstleister die das Ersatzteil erwerben können und auch in der Lage sind Reparaturen durchzuführen an diesen Geräten durchzuführen (PC Reparatur Dienste...).
Sofern sich die Kosten des Ersatzteils auf einen Bruchteil eines vergleichbaren neuen Gerätes belaufen, halte ich eine Reparatur durchaus noch für sinnvoll. Fallen dann weitere Teile aus (möglich aber nicht unbedingt vorhersehbar) macht eine Neuanschaffung durchaus Sinn.
Vor Weihnachten bzw. um die Jahreswende sind solche Ausfälle natürlich immer besonders ungünstig.
Grüße
Tom