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XPS 13 9360, Bildschirm wird manchmal kurz dunkel
Hallo,
leider ist er mir nicht möglich, den Dell-Support regulär zu erreichen. Der Kontaktversuch zum technischen Support gestaltete sich als unmöglich, da die Diagnose des Rechners (Dell System Detect) nicht funktioniert und man anderweitig seine Anfrage nicht abschicken kann. So ganz durchdacht ist das nicht.
Zum Problem:
Mein im Oktober gekaufter XPS 13 mit i7 Kabylake, 16 GB Ram, 4k-Display und 512 SSD betrieben mit Windows 10 hat leider ein nerviges Problem mit dem Bildschirm. In unregelmäßigen Abständen wird das Bild für ca. 1 Sekunde schwarz, flackert und ist dann wieder da. Das passiert mal häufiger mal seltener. Eine Regel ist nicht zu erkennen.
Ich hab BIOS 1.07 installiert, die aktuellen Intel-Treiber von der Support-Seite und auch sonst alle Dell-Updates (inkl. der ganzen Spyware).
Ich habe zum Testen auch mal Ubuntu 16.10 gebootet - hier ist das Flackern noch viel häufiger.
Was kann ich noch tun? Ist das ein Hardwaredefekt, bin ich der einzige mit dem Problem?
Grüße
At