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November 4th, 2023 07:58

Dell Venue 8 Pro, Win 8.1, hard reset

Hallo,

ich würde gerne mein Tablet verkaufen und vorher vollständig zurücksetzen. Meine ersten Ansätze funktionierten nicht:

1.  "alles entfernen und Windows neu installieren": -> Meldung: "Legen Sie Ihr Windows-Installationsmedium ein, und starten Sie den PC mit dem Medium neu."

2.  Erstellung eines bootbaren Revocery Sticks nicht möglich. Daher habe ich Win 8 heruntergeladen und einen bootbaren USB erstellt.

3. Booten mit USB Stick funktionierte. Allerdings wurde die Win Product ID meines Venue nicht von der neuen Windows Software erkannt.

4. Zurücksetzen über Power + Lautstärke Taste nicht möglich, da das entsprechende Auswahlfeld "Troubleshooting"-> "auf Werkseinstellung zurücksetzten" fehlt.

Danke für eure Unterstützung.

1 Rookie

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2 Nachrichten

November 14th, 2023 15:45

Ich würde mich sehr über eure Unterstützung freuen!

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