Ungelöst
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(Venue 8 pro 5830) Chipsatztreiber Install hängt
Hallo Zusammen, nach dem letzten Windowsupdate entstand der Bedarf zum Treiberupdate. Also Treiberabgleich über Dell Treiber und Downloads gemacht mit Online-Gerätebestimmung und Online-Treiber ermitteln. Ergebnis: u.a. Biosupdate und Chipsatzupdate. Alles mit Ausführen als Administrator im Explorer mit Datei öffnen gemacht. Biosupdate lief durch, jedoch Chipsetupdate startet zwar, bringt auch paar Wechsel der Screenausrichtung hoch quer, macht dann aber Display schwarz und verharrt dann so auf ewig. Das Display ist dann noch leicht erhellt, hat keine Anzeige und es kommt auch nicht zum angekündigten Neustart. Nach einigen Minuten habe ich dann mit gedrückter Powertaste, so 12 Sekunden, abgebrochen. Neustart gelingt dann wieder normal. Anschließendes Online-Treiber ermitteln fordert dann immer wieder dazu auf, den Chipsatztreiber zu installieren. Ein Versuch über Eingabeaufforderung zu installieren =gleiches Ergebnis. Was kann ich machen, um Install mit automatischem Neustart abzuschließen. Danke im Voraus
hanmai
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July 4th, 2019 01:00
Inzwischen mal so versucht:
Chipsetdatei nur entpacken lassen. Dann die Setup.exe als Admin gestartet. Am Ende der Hinweis "... dass Neustart nötig", Hinweis mit ok bejat, 2 Min gewartet, dann händischer Neustart.
Nach erneuter Dell Treiberanalyse wird nun wieder das Chipsettreiberupdate empfohlen. Also war Chipsettreiberupdate fehlerhaft oder Treiberanalyse kann erfolgreiches Update nicht erkennen. Wie kann ich erkennen, ob Update erfolgreich war, weil das als Ergebnis des Entpackens sichtbare VZ hat nicht nur 1 Treiber sondern 14, deren Zuodnung im Gerätemanager mir nicht gesichert gelingt
Nur allzugern hätte ich die Dell Treiberanalyse "Lassen Sie uns eine Analyse Ihres Systems durchführen, um die neuesten Updates zu finden." mal in dem Stand, wo sie funktioniert.
darf einen Hinweis haben?
DELL-Martin M
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July 4th, 2019 03:00
Hallo,
mit dem letzten Widnowsupdate meinst du wahrscheinlich das Mai 2019 Update.
Für diese Version wurde Venue 5830 leider nicht getestet und der Chipsatz-Treiber auf der Webseite ist schon ziemlich alt.
Hier ist die Liste mit Systems, die getestet wurden: https://dell.to/2NvHMbK
Gibt es ein Problem im Gerätemanager oder funktioniert das Gerät nicht richtig?
hanmai
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July 4th, 2019 04:00
Ja, Mai 2019
Ja, alle Geräte im Gerätemanager werden als mangelfrei angezeigt.
DELL-Martin M
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July 4th, 2019 08:00
Also wenn alles problemlos funktioniert würde ich noch ein bisschen warten.
Es ist möglich, dass das Update des Intel Chipsatz Treibers auch per Windows Update angeboten wird.
hanmai
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July 4th, 2019 22:00
OK,
letztlich geht es mir um den "Communications_Driver", der sich nach Deinstall Alttreiber auch installieren lässt. Nur wollte ich halt mit Chipset beginnen, und danach erst die Netz-Gerätetreiber installieren.
Das ursächliche Problem: da ich meist über GSM vernetzt bin, fehlt seit letztem Windowsupdate gelegentlich die GSM Verbindung. Das Gerät ist im Geräte Manager mangelfrei da, jedoch in Einstellungen fehlt der Register Mobilfunk und weiterhin die Netzwerkverbindung.
Abhilfe schafft im Geräte Manager deaktivieren/ aktivieren oder Flugmodus an/aus. Danach ist der Mobilfunk meist da.
Danke erst mal
Gruß Tino