Dell Optiplex 3020 / Ständiges Windows-Rollup-Updateproblem

Hallo,

kann seit Nov. 2017 keine Rollup-Updates (WIN 7 Pro 64-Bit) mehr installieren; die Konfiguration bricht kurz vor 100% ab u. alles läuft zurück. Sonstige Einzelupdates lassen sich dagegen problemlos installieren.

Nach externer Analyse sind evtl. Treiber nicht in Ordnung/nicht aktuell oder BIOS. Über Dell-Homepage ist keine Diagnose möglich, u. man kann keine Informationen üb. aktuelle Treiber/BIOS für meinen älteren PC erhalten trotz korrekter Service-Tag-Eingabe.

Wer kann mir hier helfen bitte?