Bonjour, 

J'ai effectué hier une commande d'un pc portable G3 15. Un premier contact à travers le tchat m'a indiqué qu'elle ne trouvait pas ma commande avec mon numéro de reçu et m'a demandé de vérifier le plafond de ma carte. Après vérification je n'ai pas dépassé le plafond, ayant même reçu le mail de confirmation de ma banque pour l'achat. Serait-il possible d'avoir une réponse plus claire quant à cette commande, voire un mail me certifiant que la commande n'existe pas/ a été annulée et ne sera pas débitée, ou que celle ci a été prise en compte et que je dois juste attendre un peu. Je ne peux pas me permettre d'effectuer de suite une nouvelle tentative d'achat sans confirmation que je ne serai pas débité de la première commande. 

Merci.