Die Diagnostics Control hat die Erfassung von Systeminformationen angefordert

DELL Precision 5820

Hallo,

auf dem Rechner lässt sich weder SupportAssist aktualisieren/installieren noch funktioniert der "Schnelltest" über DELL-Supportseite. In der Vergangenheit hat SupportAssist einwandfrei funktioniert. 

Beim Versuch den Schnelltest auszuführen kommt immer dann die Meldung "Die Diagnostics Control hat die Erfassung von Systeminformationen angefordert", welche man wegklicken kann. Der Schnelltest funktioniert nicht.




Irgendwelche Ideen ?