Dell Premier KM7321W wie entkoppel???

im Dell Periperal manager ist Maus und Tastatur KM7321W nicht vorhanden, wenn ich die Kopplung versuche kommt die Fehlermeldung

Gerät ist bereits gekoppelt, bitte entkoppeln Sie das Gerät zuerst, wenn Sie das Gerät erneut koppeln möchten.

Im Gerätemanager sind die Geräte nicht hinterlegt, auch das löschen aller generischen Tastaturen, Mäuse und UBS Geräte hat nicht geholfen.