SupportAssist Installation fehlgeschlagen

Guten Tag,

ich möchte gerne auf meinem Dell-Laptop das SupportAssist-Installationsprogramm installieren. Allerdings bricht die Installation mit folgender Fehlermeldung ab:

"Download fehlgeschlagen

Für diese Installation ist eine Internetverbindung erforderlich. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut. Wenn für Ihre Verbindung ein Proxy erforderlich ist, verwenden Sie den folgenden Link, um Ihre Einstellungen zu überprüfen oder zu aktualisieren."

Ich bin definitiv mit dem Internet verbunden, und ein Proxy wird auch nicht benötigt. Wie kann ich diesen Fehler beheben?

Viele Grüße