Registrierung XPS 15

Question

Hallo allerseits,

ich habe mir gestern einen Dell XPS 15 gegönnt und wollte den gerade online als Privatkunde registrieren.

Da erfolgt allerdings der Hinweis Dieses Produkt mit einer Service-Tag-Nummer kann nicht für die Einzelhandelsregistrierung bearbeitet werden

Kann mir da jemand einen Tip geben? Der Laptop wurde allerdings nicht bei Dell direkt , sondern im Elektronikfachhandel (Saturn) gekauft.

Danke und Gruß

DELL-Martin M · Answer

Hallo,   hast du es da versucht: https://dell.to/2P8Ukql   Gruß Martin

WWS61 · Answer

Hallo Martin, ja, genau da. Gruß, Wolfram

DELL-Martin M · Answer

Hallo Wolfram,   dann versuche es hier: https://dell.to/2PbyNgQ Als Daten des besherigen Eigentümers gebe die Daten des Händlers von der Rechnung an.   Gruß Martin

WWS61 · Answer

Guten Morgen, so, habe ich gerade gemacht. Hoffe, dass damit jetzt von meiner Seite alles ordnungsgemäß getan ist. Würde mich über eine kurze Bestätigung noch freuen. Vorab schon besten Dank für die Hilfe, Wolfram Söns

DELL-Martin M · Answer

Hallo Wolfram,    hast du schon inzwischen eine Bestätigung von der Bearbeitung per E-Mail erhalten oder noch nicht?   Gruß Martin

WWS61 · Answer

Hallo Martin, nein, leider noch nicht. Ich hatte durchaus ein paar Tage Bearbeitungszeit erwartet, aber jetzt könnte in der Tat etwas passieren Gruß, Wolfram

DELL-Martin M · Answer

Es kann 2-3 Wochen dauern, bis die Änderung sichtbar wird.

Ich werde die Service Tag Nummer wieder anfangs nächster Woche kontrollieren und lasse dich wissen, ob es schon ein Update gibt.

Gruß

Martin

DELL-Martin M · Answer

Hallo Wolfram,

ich sehe noch keine Änderung in der Datenbank.

Schick mir bitte noch eine Kopie der Rechung per private Nachricht.

Ich werde das entsprechende Team kontaktieren und erfinden, ob es ein Problem gibt.

Gruß

Martin

WWS61 · Answer

Hallo Martin, gerade erfolgt. besten Gruß, Wolfram

XPS

Registrierung XPS 15

War dieser Beitrag hilfreich?