XPS 13 2-in-1(9365) startet nicht aber Tastaturbeleuchtung leuchtet

Ich möchte meinen Laptop ganz normal starten und die Tastaturbeleuchtung geht auch an. Allerdings passiert dann nichts weiteres. Nach ein paar Sekunden geht die Tastaturbeleuchtung wieder aus und der Laptop ist wieder aus. Der Laptop ist am Strom angeschlossen. Fehlende Stromversorgung kann also nicht das Problem sein. Wie kann ich meinen Laptop wieder anschalten?