E1614 and E1624 error

Thura Htun,

The E1614 - Power supply # has failed and

The E1624 - The power supply subsystem is no longer redundant. If the last supply fails the system will go down.

So both error are power related. I would start by verifying if one of the power supplies is failed or not, as well as to the power supplies firmware versions.

If a power supply is indeed failed, if so try giving it a quick reseat,

1. Comprendre le problème

Les serveurs Dell (ex : PowerEdge) ont souvent 2 blocs d’alimentation pour assurer la redondance.

Si l’un tombe en panne :

Le serveur fonctionne encore ✅

Mais sans sécurité (si le second lâche → arrêt brutal ❌)

🧪 2. Vérifications physiques (le plus important)

👉 Va directement voir le serveur :

✔️ A. Regarde les alimentations à l’arrière

Chaque PSU a une LED :

🟢 Vert = OK

🔴 Orange/éteint = problème

✔️ B. Vérifie :

Câble d’alimentation bien branché ?

Prise électrique fonctionnelle ?

Test croisé :

Branche le câble du PSU défectueux sur la prise du PSU OK

⚙️ 3. Identifier la PSU en panne via iDRAC

Si ton serveur a iDRAC (très probable) :

Connecte-toi à l’interface web iDRAC

Va dans :

Hardware → Power → Power Supplies

Tu verras :

PSU1 : OK / Failed / Absent

PSU2 : OK / Failed / Absent

⚠️ 4. Causes fréquentes

🔌 Câble d’alim débranché

⚡ Prise HS / PDU HS

🔥 Alimentation grillée

🧩 PSU mal insérée

⚙️ Firmware (plus rare)

🛠️ 5. Solutions

✅ Cas simple

Rebrancher correctement la PSU

Changer de prise

Réinsérer la PSU (important sur Dell)

🔁 Si PSU HS

Remplacer la PSU défectueuse

⚠️ Prends exactement le même modèle (puissance + référence)

🔄 Après correction

Le message disparaît automatiquement

Sinon :

Redémarrage iDRAC ou serveur

🚨 Important

Le serveur peut continuer à fonctionner, mais :

❌ Pas de redondance = risque élevé

Il faut corriger rapidement

🧠 Astuce pro

Si tu veux être sûr :

Note le modèle exact du serveur (ex : PowerEdge R730)

Donne-moi :

Ce que montrent les LEDs

Le statut iDRAC

Yes this seems to be a correct conclusion