Type C non funziona

Salve, ho recentemente acquistato un Hub usb type C da connettere alla porta Thunderbolt del mio Alienware 13R2.

Facendo vari test, ho notato che la porta funziona poiché è in grado di erogare voltaggio e lo stesso vale per l'HUB (provato con altri dispositivi).

Qualcuno ha notato lo stesso problema o è in grado di risolverlo?