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January 22nd, 2023 06:00

Vostro 2520 con batteria non originale

Avevo sostituito la batteria originale con quella non originale. Ecco come venuto lo schermo:

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January 22nd, 2023 10:00

Ho visto l'immagine prima che venisse rimossa (non avevi nascosto il Service Tag), direi che allora è una buona notizia, avevo paura si fosse parzialmente disconnesso il cavo LCD, ma a questo punto sembrerebbe un problema di driver.

Non credo tu abbia la gpu discreta Nvidia GT 620, giusto? Quindi hai la Intel HD 3000 integrata sul processore, che ha bisogno di QUESTI driver per funzionare.

Altrimenti Windows Update Catalog dà questa lista di driver compatibili con la tua gpu, dove il primo della lista è il più recente.

Ahimé Intel ha un po' abbandonato questa gpu integrata, non fornendo driver più aggiornati né agli OEM né a Microsoft.

Se dovessi avere problemi nell'installazione, ti consiglio di disinstallare prima il vecchio driver con DDU, un utility gratuita che ti permette di ripulire bene il sistema dal vecchio driver corrotto. Una volta disinstallato, riavvii il pc e installi il nuovo driver. O quello distribuito da Intel o quello proposto da Microsoft.

5 Practitioner

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January 22nd, 2023 06:00

Ciao,

queste linee distorte le vedi anche in accensione, sul BIOS e sullo splash screen con il logo Dell?

Se sì, possiamo direttamente escludere la flebile possibilità che si tratti di un problema software, e considerare unicamente un problema hardware. Di sicuro la nuova batteria, benché non originale, non ha nulla a che vedere con questo problema.

Ti consiglierei di eseguire il test BIST per lo schermo, premendo il tasto D all'accensione del sistema. QUI il link con la procedura ufficiale su come eseguire il test BIST.

January 22nd, 2023 08:00

Sul bios e sulla schermata di inizio no:

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January 22nd, 2023 08:00

Questo problema causa quando avvio Windows, alla schermata del desktop.

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