WINDOWS 10 NON SI AVVIA - problema con installazione ISO

Ciao!

In che senso ha un BIOS particolare?

Se entri nel BIOS > Storage > SATA Operation (ti avevo scritto le istruzioni per l'Inspiron 3510, avevo letto male! sul 3501 è BIOS > System configuration > SATA Operation) puoi decidere se impostare il controller SATA su AHCI (dove quindi non avrai bisogno di caricare i driver Intel RST prima di installare Windows affinché riconosca il disco), oppure RAID (dove invece dovrai installare preventivamente i driver Intel RST).

Buon lavoro!

Perché mi sarebbe piaciuto recuperare la versione di windows di fabbrica di sistema inclusi i software originali DELL che avevo e metterla nel PC. come posso fare? so che ci sono dei Tools ma non ho ben capito quali sono gli step. perché se uso la ISO scaricata dal sito Microsoft perderò i software di DELL.

Grazie per la risposta !!!

Facile! allora per quanto riguarda il discorso di prima...

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BIOS > System configuration > SATA Operation puoi decidere se impostare il controller SATA su AHCI (dove quindi non avrai bisogno di caricare i driver Intel RST prima di installare Windows affinché riconosca il disco), oppure RAID (dove invece dovrai installare preventivamente i driver Intel RST).

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...probabilmente c'è anche la funzione SATA/NVMe configuration da impostare nel menu BIOS > Storage dove dovrai disabilitare il RAID e attivare il supporto NVMe

Quindi controlla queste due voci del BIOS, una volta impostate bene non avrai alcun problema ad installare Windows!

Per quanto concerne l'installazione dell'immagine originale del pc, puoi usare lo strumento Dell OS Recovery Tool, che ti fornirà l'immagine del sistema operativo con cui il tuo pc ti è stato consegnato, comprensivo di tutti i driver (anche il driver Intel RST che ti permette di non dover modificare il SATA Operation).

Nel link che ti ho postato trovi tutte le indicazioni complete, è estremamente semplice!

ciao purtroppo non funziona, ti carico le foto.stesso errore mettendo sia una che l'altra opzione

Riusciresti a farmi vedere la parte bassa della seconda schermata del BIOS, dove c'è scritto Drive information?

Teoricamente l'impostazione che mi mostri, ACHI/NVMe è proprio quella corretta. Non vorrei che semplicemente ci fosse un problema nel BIOS a salvarla.

Prova a fare un reset del BIOS a factory defaults, salva, riavvia, e poi rientra nel BIOS e cambia l'impostazione in AHCI, salva e riavvia e prima di installare controlla anche che il BIOS abbia mantenuto l'impostazione.

Stai ancora usando la chiavetta fatta con Rufus o ne hai fatta una con Dell OS Recovery Tool?

sto usando la iso di winsows 10 scaricata da microsoft. sto usando un software per mac simile a rufus, in quanto no ho altre macchine windows. ho provato con macchina virtuale ma non mi vede le usb e non voglio mettermi in altri problemi. perchè rufus per mac non esiste quindi ho trovato una copia. comunque non so davvero che altro fare... non mi va di buttare via il disco 

Ok, grazie.

La mia domanda a questo punto è: quale media stai usando per installare Windows?

Se stai usando una chiavetta creata con il Tool Windows Media Creation allora questa è l'impostazione corretta, al limite prova a cambiare porta USB.

Se stai usando la chiavetta creata con il tool Dell OS Recovery allora bisogna utilizzare l'impostazione RAID on e piuttosto carichiamo il driver RST durante l'installazione.

Se stai usando un tuo media personale fatto con Rufus per recuperare l'ultima immagine usata, dobbiamo allo stesso modo caricare il driver RST.

Allego foto. Ho fatto anche il reset del BIOS ma nulla. 

No no non devi buttare il disco, adesso vediamo di capire perché non va.

Il mio consiglio sarebbe quello di provare lo strumento Dell, che puoi usare anche su un pc differente per creare il media di installazione.

Altrimenti per usare la chiavetta appena creata con Windows Media Creator, su un altro pc, scarica questo file, doppio clicca e seleziona Extract e scegli una chiavetta vuota FORMATTATA IN FAT32 dove estrarre i file (potresti anche usare la stessa chiavetta di Windows10, ma evitiamo errori).

Fai partire l'installazione di Windows, e quando ti blocchi nella schermata dove ti dice che mancano i driver inserisci la chiavetta con i file estratti precedentemente, clicca su sfoglia e carica l'inf che ti suggerisce.

Sui driver estratti ci sono sia i driver per il controller SATA AHCI, che RAID... Quindi il driver necessario sicuramente lo si trova.

Caricato il driver ti comparirà il disco SSD NVMe e potrai proseguire con l'installazione.

Il fatto è che non ho un altro PC windows su cui operare per recuperare i file.. e con macchina virtuale ho problemi con le chiavette USB quindi sono abbastanza disperato  

Scusami forse non ho capito bene, ma il file che mi hai dato tu è un esegubile exe che se apro con mac ovvimante non si può eseguire. Lo sto aprendo con macchina virtuale ma nulla, ne da macchina virtuale windows da ubuntu ne da macchina virtuale windows da mac. Ho provato a caricare il file su una chiavetta a fare sfoglia quando faccio l'installazione di windows boot da chiavetta usb che già avevo, ma nulla... non so. 

Va bene grazie. Quindi faccio la iso con rufus e appena fatto ci aggiungo anche i file che mi mandi? Sennò posso lasciare la uso di Windows in una chiavetta e mettere i file che mandi in una seconda usb? 

Ma se ti preparo i file già spacchettati, in una cartella, da aggiungere alla chiavetta con Windows 10, lo puoi fare?

Adesso lo faccio, poi mi dici tu se è sufficiente.

Puoi fare entrambe le cose, io metterei direttamente il folder con i driver all'interno della chiavetta di Windows, così è già formattata nella maniera giusta.

I file sono contenuti in un file zip per ovvie ragioni, ma anche su Apple non dovresti avere problemi a spacchettarli.

Scarica pendrive.zip, è quello che ti ho creato io dall'eseguibile uffiiciale Dell, in distribuzione per il tuo modello di laptop. Spacchetta il contenuto direttamente nella chiavetta. Durante l'installazione di Windows potresti avere da navigare tra le cartelle, ma dovrebbe essere in grado di cercarselo autonomamente, quindi una volta che selezioni la cartella principale dovrebbe scandagliare anche le cartelle al suo interno.