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March 8th, 2014 12:00

Download de software pré instalado

Instalei o Win8.1 recentemente e só ta dando encrenca...

Preciso reinstalar o 8, mas não tenho pendrive pra criar a imagem de recuperação...

Então, resolvi seguir a opção de "Registrar e fazer o download do software pré-instalado no seu novo
computador Dell"

E aí vem outra encrenca: não consigo fazer o registro do sistema! Sempre aparece mensagem de etiqueta de serviço não suportada!

Como assim? Comprei o note no final do ano passado, mal tem 3 meses... :/

Se alguém souber o que raios tá acontecendo, agradeço a ajuda...

Inspiron 5537  i7 4500U 1.8GHz  8gbRam etiqueta de serviço

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March 8th, 2014 15:00

My Dell Downloads doesn't have a Windows 8/8.1 .iso.

You need to call Dell technical support to request a Windows 8 Reinstallation DVD which you should use to clean install Windows 8.1.

1 Message

April 7th, 2014 14:00

Estou com o mesmo problema.

April 7th, 2014 15:00

Cara, eu decidi resolver do modo brusco: comprei um pendrive de 16Gb e reinstalei o sistema de fábrica através dele mesmo xP.


Preferia ter feito uma partição com o sistema de restauração, mas não deu...


Honestamente, aconselho a fazer o mesmo, que aí zera tudo e tu te livra da encrenca do windows 8.1...

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